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6月份保险公司APP用户异常活跃 太平洋寿险增福387%

时间:2019-09-16 17:34来源:未知 作者:admin 点击:
千里马开奖结果伦敦市中心举行了大规模呼吁举行第二次脱欧公投的 , 进展两极分化、量产边缘挣扎 手握双资质造车企业 ,随着金融科技的发展,传统保险服务和保险理财产品都逐步向线月份,与券商类APP使用情况受市场行情影响不同的是,股票市场对保险类APP的

  千里马开奖结果伦敦市中心举行了大规模呼吁举行第二次脱欧公投的进展两极分化、量产边缘挣扎 手握“双资质”造车企业,随着金融科技的发展,传统保险服务和保险理财产品都逐步向线月份,与券商类APP使用情况受市场行情影响不同的是,股票市场对保险类APP的影响甚微。6家保险公司官方APP的独立设备数与总有效时长均呈现增长态势。

  根据艾瑞咨询最新数据显示,从6月份独立设备数(该月使用过该APP的设备总数,单个设备重复使用不重复统计)方面来看,平安人寿(平安金管家)依旧位列第一,独立设备数达2024万台,环比增长7.3%;其次是中国人寿(国寿e宝),独立设备数为324万台,环比增长6.7%;太平洋寿险(太平洋寿险)位列第三,独立设备数为94万台,环比增长9%。

  从独立设备数增长方面来看,中国人保(中国人保)6月份表现出色,独立设备数为8万台,环比增长20.3%;其次则是新华人寿(掌上新华),6月份独立设备数18万台,环比增长13.2%。

  与此同时,《证券日报》记者根据艾瑞咨询提供的月度总有效时长计算出6月份每台设备平均有效时长。其中,中国人保(中国人保)以每台设备平均1小时的有效时长位列第一;其次则是平安人寿(平安金管家),每台设备平均有效时长0.51小时;排名第三的则是中国人寿(国寿e宝),每台设备平均有效时长0.48小时。众安保险(众安保险)的每台设备平均有效时长0.4小时。

  值得一提的是,6月份6家保险APP的独立设备数与总有效时长均为普增趋势。其中,太平洋寿险(太平洋寿险)的月度总有效时长增福高达38.7%。

  此外,中国保险行业协会联合艾瑞咨询最新发布《2018中国互联网财产险用户调研报告 》(下称《报告》)显示,目前保险官方APP使用仍是主流,用户希望APP功能简约直接、统一管理保单并详尽产品信息,保险公司之外场景的购买行为,用户对现有理赔渠道满意度较高,对保险公司的期待集中在必要信息的告知上。如理赔流程、保单信息、产品比价等,保险公司相关信息告知服务有待提升。

  《报告》显示,用户认为最常使用的第三方APP相对保险公司官方APP,最看重的优点主要是功能简单直接、可以统一管理保单、对保险产品解释十分清晰。

  同时,对于保险公司APP未来的发展,《报告》显示,保险类APP的层级架构不宜过于复杂、需预先充分告知各类事项且具备保单管家类似的功能、不断地优化理赔服务、完善加载速度和交互体验。保险公司需充分发展金融科技提升理赔速度和理赔体验。此外,还需要完善增值服务,并重视在其他场景下销售的保险产品,为用户提供及时贴心的售后服务。

(责任编辑:admin)
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